http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/politics/20121105/150504/1
李鴻源還說，民眾自行製作「實價登錄地圖」，其實與內政部實價登錄網站不一樣，「我們是在蓋房子，他們在窗戶上貼了彩色玻璃」，但已交代，應讓網站使用更友善。
基本上，這是不可能做到的
只要還是政府公務員在主導整個案子的話
這不是說公務員不盡心、不盡力
或者是對案子抱著得過且過的心態
而是結構性使然
哪來的結構性？
一、（很多）政府專案的結案報告都是一堆..公務員在審
想想看，你們公司開了一個社群網站專案
然後外包給外面公司
定下案子的是覺得大家有我也要有的公司老闆
決定規格的是帶著老花眼鏡，有很多業務經驗，待了 10 年以上，只會用 Office 和 Yahoo 的業務主管
主導過程的是只想著準時下班，能閃則閃，網站成果和他沒一毛錢關係的櫃檯人員
外包公司問架構時，櫃檯人員都說可以
開發出草稿時，櫃檯人員也說可以
盡心盡力做出一個 UX 很好的網站時
主管就直接打槍：根據我多年經驗，這不是我們要的東西，重做！
再花 100% 精力做一版後
主管：根據我多年經驗，這個東西不合格
然後呢？專案人力、資源都快滿了
只好 60% 來一版
問櫃檯，櫃檯模擬兩可，okok
問主管，主管勉強點頭說可以
問老闆？
老闆就直接打槍：根據我多年經驗，這不是我們要的東西，重做！
再花 40% 精力做一版後
老闆：根據我多年經驗，這個東西不合格
然後時間到了
只好再花 20% 隨便改一改，趕快送出去
老闆出國考察
櫃檯幫忙遞交
主管不敢點頭答應，就開一個結案會議拉大家一起討論
大家看一看，那邊顏色不對、這邊圖片太小，這個版權宣告不正確
UX? UI? 那是啥鳥？
從頭到尾根本沒有人在乎這東西！
只有上面主管的思考是絕對的！
設計的再好、說服了再多人，都比不過最上面的摸不著頭緒、沒用過網站看一眼就說的一句話
這樣的公務員所「設計」出來的網站
能用才有鬼..
不過我沒接觸過政府資訊部門所開發的網站
都是一些小單位
所以以上說法也許有所偏頗（大概5-99%?）
還是請以實際經驗為準
--
不過公部門專案被主管打槍好像是常態就是了..
沒有留言:
張貼留言